Políticas de Despacho – Zapatito de Venus

Proceso de Despacho:

  • Tiempo de Preparación: Los despachos se realizan dentro de 1 a 2 días hábiles después de haber realizado el pedido.
  • Empresa de Transporte: Los envíos son gestionados a través de BlueExpress.
  • Tiempo de Entrega:
    • Región Metropolitana y Regiones Cercanas: Por lo general, BlueExpress entrega en 1 día hábil.
    • Febrero Especiales: Durante fechas especiales como Black Friday, Cyber Monday, Navidad y otras festividades, los tiempos de entrega pueden ser mayores debido al alto volumen de envíos.

Costo de Envío:

  • Cálculo del Costo: El costo de envío depende del volumen del pedido y la distancia del destino partiendo desde los $3.500 pesos en adelante.
  • Pago del Envío: El cálculo del costo se realiza a través de BlueExpress y el monto total se paga al finalizar la compra en nuestra página web.

Retiro en Tienda:

  • Agendamiento de Retiro: Al finalizar la compra, los clientes pueden seleccionar la fecha y hora para el retiro de su pedido.
  • Cumplimiento de Horarios: Es importante cumplir con la fecha y hora seleccionadas para el retiro.
  • Modificaciones de Agenda: Si necesita cambiar la fecha u hora de retiro, por favor notifíquenos para reagendar su visita.

Consideraciones Generales:

  • Nuestra prioridad es asegurar que su pedido llegue de manera segura y en el tiempo estimado. Sin embargo, tenga en cuenta que durante periodos de alta demanda, los tiempos de envío pueden verse afectados.
  • Recomendamos a nuestros clientes planificar sus compras considerando estas eventualidades, especialmente durante fechas especiales.

Agradecemos su preferencia y confianza en Zapatito de Venus. Nos comprometemos a ofrecerle un servicio de despacho eficiente y de calidad.